Desde a sua fundação em 1997, a Ótica Clear Vision vem prestando aos seus clientes, os melhores serviços óticos, sempre aliados à moderna tecnologia e a uma equipe especializada e treinada, conquistando assim a sua confiança e fidelidade.
Tendo em vista o profissionalismo, a seriedade e, principalmente, o respeito com o cliente que esta atividade exige, a Ótica Clear Vision presta um atendimento personalizado aos seus clientes, além de disponibilizar um serviço de atendimento ao cliente, através do telefone (21) 3277-5767, para esclarecimento de dúvidas.
A empresa está continuamente investindo em Treinamento, atualização profissional e tecnologia.
A Ótica Clear Vision trabalha com armações e lentes nacionais e importadas, lentes de contato gelatinosas e óculos de sol, sendo todos os produtos, da mais alta qualidade.
Política da Empresa
Todos os óculos adquiridos na Ótica Clear Vision têm garantia de 3 (três) meses exclusivamente para defeitos de fabricação apurados por nossa Assistência Técnica e a do Fabricante. Sendo identificado defeito, o produto será substituído no prazo de 5 (cinco) dias úteis, existindo o produto em nosso estoque, caso contrário o prazo será de 30 (trinta) dias úteis a contar da data da reclamação, pois nesse caso o novo produto deverá ser solicitado ao fornecedor. Se o produto tiver saído de linha poderá o mesmo ser substituído por outro de igual valor.
A garantia não dá cobertura aos defeitos derivados de acidentes ou mau uso (batidas, deformações, quedas, riscos, sobre carga, etc.), do uso impróprio ou abusivo do produto como: alterações de sua forma original ou manipulações não autorizadas. Para a utilização da garantia será necessário apenas a apresentação do certificado de garantia (é entregue junto com o produto) juntamente com o produto defeituoso.
– Recomendações de uso
Os óculos não devem ser vistos apenas como um produto de correção visual ou de proteção aos olhos, mas sobretudo como uma peça que proporcione, além do conforto visual, o conforto físico, estético e psicológico.
Dependemos de 80% da visão para exercer as nossas atividades diárias e para isto se faz necessário produtos de boa qualidade para a confecção dos seus óculos. Seus novos óculos (esporte ou de grau) poderá ser um produto nacional ou importado, porém da mais alta qualidade e design exclusivo, características essas que os diferenciam dos demais.
– Sugerimos a seguir, alguns cuidados básicos para sua satisfação plena com os nossos produtos.
1. Armação e óculos de sol são objetos delicados, portanto, exigem manuseio cuidadoso.
2. Lave seus óculos com água e sabão neutro para retirar resíduos, sujeiras, maquiagens, salitre e suor, que podem oxidar as partes metálicas.
3.Guarde sempre seus óculos no estojo protetor, evitando assim riscos nas lentes e na própria armação.
4. Não os coloque solto na bolsa juntamente com outros objetos ou no porta-luvas de seu veículo, sem que esteja devidamente acondicionado no seu estojo.
5. Não submeta seus óculos ao calor ou frio excessivo.
6. Não coloque seus óculos com a face externa sobre superfícies duras e porosas, essa ação causará danos irrecuperáveis às suas lentes.
7. Periodicamente leve seus óculos a uma de nossas lojas para revisão e ajustes, essa atitude aumentará a sua vida útil.
8. As lentes exigem um tratamento ainda mais cuidadoso, lave-as sempre com água corrente e sabão neutro, enxugando-as sempre com lenço de papel suave.
9. Evite que seus óculos tenham contato com produtos químicos tais como: cloro, acetona, tintas, fixadores para cabelos, solventes e colas, esses produtos causarão danos irreversíveis aos seus óculos.